原創力文檔
2020年度
原創力文檔網絡生態內容治理報告
2020年3月，《網絡信息內容生態治理規定》正式實施；7月，國家網信辦啟動“清朗”未成年人暑期網絡環境專項整治行動；2020年也是全國人民與疫情抗爭的不凡之年。原創力文檔作為面向全體網友的內容儲存平臺，內容及用戶遍及各行各業及各個年齡段，更應積極響應國家相關部門的號召，對內容嚴加治理，維護網絡環境、維護社會秩序。
我公司根據《網絡信息內容生態治理規定》《中華人民共和國國家安全法》《中華人民共和國網絡安全法》《互聯網信息服務管理辦法》《中華人民共和國保守國家秘密法》等法律法規，結合工作實際，編制2020年度工作報告，內容如下：
1、建立完善的審核機制
為了加大內容安全保障，原創力文檔在原有的審核機制上增加了用戶自審步驟，培養用戶自檢內容的習慣。截止2020年底，平臺文檔用戶自審率已達72%以上。原創力文檔的內容審核流程也逐步完善，整個審核流程含：系統檢測過濾-用戶自審-平臺復查，且對于發布成功的文檔還會隨時進行非法信息搜查。
此外，為了更高效率審查文檔內容，相較于2019年，原創力文檔對內容審查組進行了擴張，從原來的15人發展至最高45人。并且公司內部積極組織內容審查培訓課、相關法律法規普及課，加強審查人員的審核水平，協同非法查找組一起，不間斷對內容進行清洗。
除內容外，原創力文檔也會對用戶在平臺發布的評論、填寫的昵稱進行非法攔截及合規審核。
2、加強平臺責任制建設
原創力文檔作為網絡信息服務平臺，有義務約束、管理平臺內容生產者。原創力文檔通過網站協議、網站公告、微信公眾平臺、QQ群、短信等方式，發布內容規范要求、直播培訓內容判斷標準，引導內容生產者遵守法律法規，上傳積極、正確、有價值的內容。
3、內容整治信息公布（不含用戶自行刪除文檔）
?3.1 新型冠狀病毒
自疫情發生后，原創力文檔積極對審查人員開展培訓，對疫情相關內容進行嚴格把控，嚴厲打擊利用新冠病毒造謠生事、惡意揣測、夸大負面等不實存疑的內容。2020年，原創力文檔一共刪除疫情類違規文檔50000+。
?3.2 非法信息
原創力文檔嚴格遵守國家法律法規，對于涉政、破壞民族團結、損害國家利益、擾亂社會秩序、迷信、反動、黃賭毒、涉恐涉暴、色情、侮辱誹謗、低俗、涉密等違反法律的內容絕不姑息，且平臺注重關注時事新聞，對于風險信息第一時間采取控制措施。2020年，原創力文檔一共刪除非法類文檔1126318個，處罰相關賬號312個。
?3.3 侵犯版權
原創力文檔自成立以來，始終鼓勵原創、呼吁原創，對于惡意盜取他人作品進行傳播的行為嚴懲不貸。2020年，原創力文檔一共處理侵權投訴1000+起，刪除侵權文檔1869377個，處罰侵權賬號112個。
為了更好地維護原創作者的利益，原創力文檔建立認領功能，讓原作者通過認領拿回自己的作品，并讓侵權者歸還該作品在該侵權者侵權期間所產生的利益。2020年，原創力文檔一共處理4800起文檔認領，成功幫助作者/企業認領作品2701個。
?3.4 ?侵犯隱私
網絡信息發達，個人隱私也極容易被泄露，原創力文檔在個人隱私上，采用了系統檢測自動過濾機制及人工審查。泄露他人隱私信息的文檔共計清理279457個，處罰賬號28個。
?3.5 內容質量
原創力文檔作為內容分享平臺提供者，有義務維護平臺使用者的權益，嚴禁利用平臺造假、惡意誤導欺騙用戶的行為，嚴禁內容提供產者發布標題與內容不符、內容虛假、內容毫無價值等文檔。2020年，原創力文檔一共刪除內容不合格文檔1043839個，處罰違規賬號309個。
?3.6 總結
經過原創力文檔一直以來對內容提供者的不斷培訓、引導，2020年原創力文檔一共處罰了新上傳文檔違規賬號761個。其中因內容非法被處罰賬號占41%，因侵犯版權被處罰賬號占15%，因侵犯個人隱私被處罰的賬號占4%， 因內容質量等問題被處罰賬號占41%。總體處罰量同2019年相比下降54%，越來越多的內容提供者重視內容的安全。
2020年原創力文檔審核體系更加完善，對內容的審核也更加仔細，全年總計刪除不合規新文檔及歷史文檔20469417個。其中因非法問題被刪除的文檔占26%，因侵犯版權被刪除的文檔占43%，因侵犯個人隱私被刪除的文檔占6%，因內容質量不合規被刪除的文檔占24%。總刪除量同2019年相比上漲36%，在內容安全上，取得了較好的成果。
4、說明
原創力文檔會繼續為內容生態健康而努力，以維護和諧網絡環境、傳播正能量、分享知識為己任，建立健康、有序、造福社會的內容平臺。
四川文動網絡科技有限公司旗下
原創力文檔編制
2021年4月
